대출 피해 사례, 대출 받을때 발생할 수 있는 피해 사례

2011.03.12 00:43

대출 받을때 발생할 수 있는 피해 사례

 

본 포스트의 내용은 대출 받을때에 발생했던 실제 피해 사례 사실에 근거하여 이해를 돕고자 각색한 것입니다.

 

대출을 받으실 때 주의 하시고 이런 경우를 당하지 마세요.

 

돈대출씨의 대출 피해 사례

 

돈이 급해서 돈을 구하려고 여기 저기 알아보던 ' 돈대출 '씨.

 

그는 ' 황당 대출사 '라는 곳을 알게 되어 그곳 대출 상담사와 전화로 상담을 하게 됩니다.

 

" 네, 황당 대출사 상담사 ' 나나까 '입니다. "

 

돈대출씨는 여기 저기에서 대출 추천 받은 곳이라 안심하고 대출 상담사와 대출에 관해서 상담을 하게 됩니다.

 

" 저기 제가 돈이 급해서 대출을 받으려고 하는데, 제가 대출 관련 정보는 잘 몰라요. "

 

" 아, 그러시군요. 고객님. 걱정하실 필요 없으십니다. 고객님. 저만 믿고 따라 오시면 됩니다. 고객님. "

 

이렇게 해서 돈대출씨는 ' 황당 대출사 '의 대출 상담사와 기나긴 대출 상담을 하게 됩니다.

 

" 제가 현재 300만원을 대출 받으려고 하는데요. 어떤게 좋은지 추천 해주세요. "

 

" 네, 고객님. 저희 대출사에서 고객님께서 원하시는 대출 상품으로 꼭 적합한게 있습니다. 이 상품으로 말씀 드릴것 같으면 원금과 이자를 함께 내는 형식입니다. 어때요? 생각 있으신가요? "

 

원금과 이자를 함께 갚아 갈 수 있다는 생각에 마음이 혹하고 넘어간 돈대출씨.

 

그는 대출 상담사가 던진 떡밥을 덥썩 물고야 마는데....

 

" 아! 그거 괜찮은데요? 원금과 이자를 함께 내는거 맞죠? "

 

" 네, 맞습니다. 고객님. "

 

이 대출 상품에 대한 정보를 대출 상담사로부터 자세히 전해들은 돈대출씨는 3년 상환방식으로 대출을 받기로 결정합니다.

 

" 네, 알겠습니다. 그러면 3년 상환방식으로 대출해 주세요."

 

" 네, 고객님. 이 대출 상품은 첫달은 무이자 입니다. 이자는 둘째달과 셋째달 내시면, 그 다음달부터 원금이 줄어들게 됩니다. "

 

" 아, 감사합니다. 분명히 원금과 이자를 갚아 가는 거 맞죠? 확실하죠? "

 

" 네, 그렇습니다. 고객님. 저희는 대출 상담 내용을 녹음하고 있으니 문제가 생기면 언제든지 증거 자료로 삼을수가 있습니다. 믿으셔도 됩니다. 고객님. "

 

돈대출씨는 첫달은 무이자이고, 두번째와 세번째달에 이자만 내면 그 다음달부터 원금이 줄어든다는 말을 굳게 믿고 대출을 받게 됩니다.

 

" 네, 이 대출 상품으로 대출 받을게요. "

 

" 그럼, 저희가 보내드리는 대출 계약서에 필요한 서류를 작성해서 보내주시면 됩니다. "

 

" 대출 계약서요? 저는 그런거 잘 모르는데... "

 

" 걱정하실 필요 없으십니다, 고객님. 대출 계약서에 저희가 표시해 놓은 부분만 간단히 작성해서 보내주시면 됩니다. 어려운거 하나 없으니 안심하셔도 됩니다. 고객님. "

 

돈대출씨는 대출 상담사의 친절한 상담을 믿고, 집으로 보내져온 대출 계약서를 작성해서 보냅니다.

 

깨알같은 글씨에 보기만 해도 눈이 빙빙 돌고 어려운 말들이 가득한 계약서를 들여다 보니, 답답하고 숨이 막힐것 같았지만 친절하게도 작성해야 되는 곳에 요점만 콕콕 집어 주는 쪽집게 과외 선생님처럼 체크를 해 놓은 것을 보고, 후다닥 서류를 작성합니다.

 

돈대출씨는 믿고 사는 신용사회에 ' 설마 '하는 생각을 하며, 열심히 돈을 대출사에 납입합니다.

 

그리고 시간이 흘러 어느덧 1년이 훌쩍 넘어서게 되었습니다.

 

문득 원금이 얼마나 남았는지 궁금해진 돈대출씨는 ' 황당 대출사 '에 전화를 걸어 남은 원금을 물어보았습니다.

 

" 1년전에 대출 300만원 받았는데요. 현재 원금이 얼마나 남았는지 궁금해서 전화드렸습니다. "

 

" 아, 그러시군요, 고객님. 잠시만 기다리십시요. "

 

조금후....

 

" 돈대출 고객님, 문의하신 내용에 답해드리겠습니다. 고객님께서 앞으로 납부하실 원금은 270만원이 남아있습니다. "

 

쿠쿵!!!

 

" 헉! 뭐, 뭐라구요!! 270만원요? 제가 1년동안 납입한 돈만 약 150만원 가량 되는데요?"

 

" 네, 그렇습니다, 고객님. 남은 원금은 정확히 270만원 남았습니다. "

 

" 뭔가 잘못된거 같습니다. 다시 확인해 주세요. "

 

" 네, 잠시만 기다리세요, 고객님. "

 

잠시후...

 

" 돈대출 고객님, 다시 확인해 본 결과 이상이 없는 것으로 확인 됩니다. "

 

마음이 덜컹 내려 앉은 돈대출씨.

 

그는 정신이 하나도 없습니다.

 

이게 무슨 경우인지 상황 판단도 안되고 머릿속이 뒤죽박죽 어지럽기도 합니다.

 

정신을 차리고 계약 당시 대출 상담사와의 일을 설명해 주었습니다.

 

" 저기요. 제가 대출 계약 당시 대출 상담사에게서 원금과 이자를 함께 납입하는 방식이라고 들었습니다. 그래서 그렇게 알고 지금껏 1년동안 돈을 150만원 이상 납입을 했는데, 300만원 원금 중에 30만원밖에 갚지 않았다니, 이게 말이 됩니까?"

 

" 돈대출 고객님, 저희 데이터에는 아무런 이상이 없고, 계약서상으로도 아무런 이상이 없는 것으로 확인 됩니다. 담당자 바꿔 드릴테니 이야기 해 보세요. 좋은 하루 되세요. 고객님. 상담사 ' 장몰라 ' 였습니다. "

 

돈대출씨는 바뀐 담당자와 또다시 이전 대출 상담사와의 일을 이야기 했습니다.

 

그러나 문제를 해결해주기는 커녕 또다른 담당자와 이야기 해 보라고 떠넘기는 겁니다.

 

이런 식으로 여러명의 담당자에게 했던 말을 녹음기처럼 되풀이 하며 이야기 했습니다.

 

그러나 결국 돌아온 답변은 자신들은 모르는 일이라는 겁니다.

 

" 제가 대출 계약 당시에 대출 상담사가 자신과 저와 상담한 내용을 녹음해 두니 안심하라고 했습니다. 그러니 당시 녹음 내용을 들어보면 되는거 아닙니까? "

 

" 고객님, 죄송하지만 저희는 그 상담 내용을 녹음한 적이 없습니다. 왜 대출 계약서 내용을 확인하지 않고 계약을 하셨습니까? 저희측에는 아무런 잘못이 없습니다. "

 

돈대출씨는 배째라식으로 나몰라라고 나오는 대출사의 행태에 부아가 치밀어 올랐지만 참았습니다.

 

" 그럼 당시 저와 대출 상담을 진행했던 대출 상담사를 바꿔주세요. "

 

" 죄송하지만 그 대출 상담사는 회사를 그만둔지 오래 됩니다. "

 

텅..................

 

콰르르르릉.....

 

돈대출씨는 사회에 대한 믿음과 신뢰가 우르르르 무너져 내리는 소리가 귓가에 진동하는 듯 합니다.

 

너무 억울해서 계속 전화로 항의를 하니 마지막에는 오히려 대출사의 담당자 쪽에서 화를 버럭 내면서 전화를 일방적으로 끊는 겁니다.

 

" 아니! 이런 뭣같은 경우가 어딧나! "

 

돈대출씨는 이렇게 대출사로부터 뜻하지 않은 피해를 입게 되었고, 마음깊은 상처와 불신을 마음에 새기게 되었다는 이야기 입니다.

 

 

상황 분석 및 대처 방안

 

아무래도 돈대출씨에게 적용되었는 대출 상품은 ' 원리금 균등상황 ' 방식이었던 모양입니다.

 

원리금 균등상환 방식이란 원금과 이자를 함께 내는 방식입니다.

 

처음에는 이자가 많이 들어가지만 시간이 지날수록 원금의 비율이 많아지는 방식입니다.

 

그래서 원리금 균등상환 방식은 조기에 상환하게 되면 크게 손해를 보는 방식입니다.

 

어찌보면 대출 회사의 고도의 상술이라고 볼 수도 있죠.

 

그리고 돈대출씨와 ' 나나까 ' 대출 상담사와의 대출 상담 녹음에 관한 문제입니다.

 

돈대출씨가 대출사에 상담 내용을 녹음한 것을 요청했는데도 대출사 쪽에서는 녹음한 적이 없다는 것은 대출사의 잘못입니다.

 

그러니 이럴 경우에는 금감원에 신고해서 구제받는 방법을 모색해 보는게 좋을 듯 합니다.

 

마지막으로....

 

어떤것이든 계약을 할 때는 구두로 진행된 것보다는 문서화된 계약서가 우선되는 것이므로 계약서의 내용을 꼼꼼히 확인해 보아야 합니다.

 

대출사에서 상담 내용을 녹음한다는 것만 믿지 말고 자신이 따로 통화 내용을 녹음하는 방법도 취해 보면 좋을 듯 합니다.

 

일방적으로 대출 상담사의 말만 믿고 계약서의 내용을 확인하지 않고 계약을 했다는 것에는 돈대출씨의 잘못이라고 보여집니다.

 

계약서를 작성하실 때는 항상 꼼꼼히 내용을 읽어 보고 계약하도록 합시다.

 

 

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-- 추신 --

 

비전문가인 일반인들이 어떻게 그 복잡하고 어려운 용어가 범벅이 되어있는 계약서 내용을 꼼꼼히 읽어 본다 말입니까?

 

설령 꼼꼼히 읽어봐도 무슨 소린지 당췌 모르겠는걸...

 

그래서 상담사라는 전문가가 필요한 것이 아닌가 봅니다.

 

다만, 위의 경우에서처럼 고객을 낚아서 엿먹이고 대출 상담사는 연기처럼 사라진다면 그 피해는 누가 책임을 진다는 것인지....

 

대출사에서도 나몰라라 하면 누구를 믿고 상담을 한다는 것인지....

 

그럼 이상으로 포스팅을 마치도록 하겠습니다. 즐거운 시간 되세요.^^

 

원문 출처 : googlinfo.com

Posted by googlinfo(원래버핏)
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